Contexte : L’ASBL regroupe une cinquantaine d’employés répartis sur 3 sites distincts (Bruxelles, Brabant Wallon et Namur). Chaque site dispose d’une connexion internet, d’un central téléphonique analogique sur ISDN et de téléphones analogiques. Les SLA sont variables, les fournisseurs différents entre sites et les téléphones incompatibles entre eux.
Projet : Notre objectif était de réduire les coûts, uniformiser les systèmes et permettre à un employé de disposer du même numéro indépendamment de sa situation géographique. Nous avons accompagné notre client dans l’analyse de l’existant, de son besoin, la rédaction du cahier des charges, la sélection d’un fournisseur unique et la qualification de la solution.
Technologies utilisées : VoIP, Cloud
Mise en service : Février2017, toujours en utilisation.