Contexte : L’ASBL regroupe une cinquantaine d’employés répartis sur trois sites distincts (Bruxelles, Brabant Wallon et Namur). Chaque site disposait d’une connexion Internet, d’un central téléphonique analogique sur ISDN et de téléphones analogiques, avec des fournisseurs et des SLA différents, rendant les systèmes téléphoniques incompatibles entre eux.
Projet : L’objectif était de réduire les coûts, d’uniformiser les systèmes téléphoniques et de permettre à chaque employé de conserver le même numéro quel que soit son site. Nous avons accompagné le client dans l’analyse de l’existant, la définition des besoins, la rédaction du cahier des charges, la sélection d’un fournisseur unique et la qualification de la solution VoIP et Cloud.
Technologies utilisées : VoIP, Cloud.
Mise en service : Février 2017, solution toujours en utilisation et opérationnelle.